Affe Company Logo

Niebezpieczne klauzule modyfikacyjne w regulaminach

Blisko 150 mln zł kar dla Banku Pocztowego, Erste Banku Polska, ING Banku Śląskiego i Plus Banku to kolejne potwierdzenie, że klauzule modyfikacyjne niezmiennie znajdują się w centrum zainteresowania Prezesa UOKiK. Problem w tym, że przedsiębiorcy nie mają pewności, jaka treść klauzuli jest w oczach organu akceptowalna. A wymagania Prezesa UOKiK dalece odstają od oczekiwań biznesu i fluktuacji rynkowych.

W kontekście tej sprawy, urząd skupił się na wysokości wskaźników, które uprawniały banki do modyfikacji ich regulaminów. Przedsiębiorcy mogą jednostronnie zmieniać regulaminy, jednak wymaga to zaistnienia „ważnej przyczyny”. Zdaniem Prezesa UOKiK, jeżeli zmiana wskaźnika ekonomicznego określonego w regulaminie nie jest wystarczająco wysoka (np. nie przekracza celów inflacyjnych NBP), nie występuje „ważna przyczyna” i zmiana jest niedopuszczalna. Tak też organ wskazywał we wcześniejszej swojej decyzji nr DOZIK-9/2024 z 8 listopada 2024 r.

Za stosowanie w umowach z konsumentami tzw. klauzul abuzywnych, Prezes UOKiK może ukarać przedsiębiorcę karą pieniężną w wysokości do 10% rocznego obrotu. Przy czym w kontekście klauzul modyfikacyjnych nie to jest najdotkliwszą sankcją.

Jak zauważa Kamil Ameda, niedozwolonych klauzul umownych nie można modyfikować, zastępować ani usuwać (nie wiążą one konsumenta, ale przedsiębiorcę tak). To oznacza, że przedsiębiorca nie może „naprawić” postanowienia, a bez klauzuli modyfikacyjnej nie może w ogóle zmienić regulaminu, który musi pozostać w niezmienionej treści aż do końca życia konsumenta. Chyba że przedsiębiorca zdoła przekonać konsumenta, by ten wyraził zgodę na zawarcie aneksu.

— Chcesz sprawdzić, czy Twój regulamin nie zawiera klauzul abuzywnych?

— Planujesz zmienić warunki regulaminu?

Napisz do naszego eksperta