Bundeskartellamt uznał, że platforma naruszyła prawo konkurencji, ponieważ stosowała wobec niezależnych przedsiębiorców tzw. mechanizmy kontroli ceny.
1. Gdy przedsiębiorca wystawił cenę, która znacząco przekraczała wartość obliczoną na podstawie modelu statystycznego – Amazon dezaktywował ofertę i usuwał ją z platformy, ponieważ uznawał ją za błąd,
2. Gdy przedsiębiorca wystawił cenę, która przekraczała wartość obliczoną na podstawie modelu statystycznego – Amazon wyłączał dla niej funkcję „Buy Box”, ponieważ uznawał cenę za zbyt wysoką,
3. Gdy przedsiębiorca wystawił cenę, która przekraczała najniższą cenę oferowaną poza platformą Amazon – Amazon wyłączał dla niej funkcję „Buy Box”, ponieważ uznawał cenę za niekonkurencyjną.
Buy Box to mechanizm na platformie, który decyduje o tym, którą ofertę widzi konsument jako domyślną. Algorytm Amazona wybiera ofertę jednego sprzedawcy na podstawie ceny, szybkości wysyłki, dostępności produktu czy rekomendacji. Aby wyświetlić kolejne oferty – konsument musi dodatkowo kliknąć w przycisk „Inni sprzedawcy na Amazon”.
Zdaniem Mateusza Restela, eksperta w niemieckim prawie konkurencji, szczególnie szkodliwy dla konkurencji jest mechanizm wykluczania z Buy Boxa ofert, których cena jest wyższa niż najniższa cena oferowana poza platformą. Zniechęca to sprzedawców do obniżania cen poza platformą. Ponadto, wzmacnia to pozycję dominującą Amazona, ponieważ konsumenci aby nabyć produkt w najtańszej cenie – muszą go kupić na platformie.
Decyzja Bundeskartellamtu jest nieprawomocna – z uwagi na specyfikę spraw antymonopolowych przeciwko największym platformom cyfrowym w Niemczech przysługuje od niej skarga bezpośrednio do Federalnego Sądu Najwyższego (Bundesgerichtshof).
*Ciekawostka: formalnie niemiecki odpowiednik UOKiK-u nie nałożył na Amazon kary, tylko zarządził pozbawienie korzyści majątkowych [„Abschöpfung von wirtschaftlichen Vorteile”] – zgodnie z logiką, że nie karzemy za złe zachowanie, tylko odbieramy korzyści z nieuczciwego zachowania rynkowego.