Zarzuty UOKiK wobec Biedronki. O co chodzi w sprawie promocji cenowych?
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o postawieniu zarzutów właścicielowi sieci Biedronka. Sprawa dotyczy praktyk stosowanych przy promocjach cenowych — w tym sposobu informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni. Choć regulacje obowiązują już od początku 2023 roku, nadal budzą wątpliwości, które mogą mieć poważne konsekwencje dla przedsiębiorców.
Czytaj dalej
Obsługa reklamacji zgodnie z prawem – praktyczne wskazówki
W biznesie B2C obowiązki związane z obsługą posprzedażową, rozpatrywaniem reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych mogą generować istotne koszty dla przedsiębiorcy i wpływać na rentowność sprzedaży. Dlatego firmy szukają optymalizacji w tym obszarze, aby zmniejszyć wydatki, poprawić efektywność i zadowolenie klienta.
Czytaj dalej
